שירות שליחויות – לקבל את השירות המעולה ביותר
שירות שליחויות צריך להיות שירות המתאים ביותר, עבור כל הפרמטרים השונים של כל לקוח ולקוח, באופן שונה ונפרד. שירות שליחויות איכותי ומקצועי כזה, המעניק שירותי דואר מקצועיים מעולים, צריך לענות על כל הציפיות של הלקוחות באופן משביע רצון, ואף מעל ומעבר למצופה.
המקצוענות של שירות שליחויות צריכה להיות ברמה גבוהה במיוחד ולספק מגוון רחב מאד של משלוחים. זהו תחום דינאמי, מתפתח המתקיים בעולם טכנולוגי מתקדם ומסועף, לכן גם שירות משלוחים צריך להיות עדכני לשינויים ולידע הרבה שמצטבר. שירות שליחויות אמין יספק לכם את כל השירות לו אתם זקוקים תחת חברה אחת מוכרת, חזקה ויציבה בעולם הדואר והמשלוחים, שלה סניפים הקרובים לאזור מגוריך או לאזור מקומות העסקים שלך.
אך לא לכל חברה פרטית ישנו סניף אחד או כמה סניפים בכל מקום בארץ, ואף במקומות נידחים ביותר. לעיתים חברות פרטיות וקטנות ממוקמות רק בכמה אזורים בארץ, כך שבמקרים של קבלת שירות מיידי או לשם בירורים שונים, לא תוכל לפנות אליהם בעת הצורך לסניף הפיסי שלהם. עם זאת, לא כל חברה עם שירות שליחויות יכולה מבחינה טכנית להגיע במהירות ובהתחייבות לכל מקום, ולא תמיד היא מבצעת משלוחים גם למקומות מאד רחוקים ונידחים או לכל האזורים, וזהו פרט חשוב שלקוחות לעיתים אינם חושבים עליו בייחוד בהתקשרויות שהן ארוכות טווח.
לרוב מי שנדרש רבות לשליחויות, אם זה כדברי דואר או כחבילות אלו לקוחות עסקיים ולא פרטיים, המבצעים מספר רב של שליחויות לעיתים מספר פעמים ביממה, ועל כן אל להם להתפשר בקשר עם החברה הותיקה והמנוסה ביותר. יש לוודא כי לחברה כל כלי התחבורה החדישים והרבים ביותר, וכן מספר רב של שליחים מקצועיים הנבחרים למשימתם בקפידה רבה. החברה צריכה לגלות התחייבות רבה כלפיכם בכל שלב ושלב, לעמוד בצורה קפדנית ללא פשרות בלוח הזמנים שנקבע וכן להתחייב לעבודה האיכותית והמקצועית ביותר.
אחרי הכל המוצר החשוב שלכם נשלח בידיים אחרות שאינן שלכם, להגיע ליעד חשוב במהירות הרבה ביותר, לעיתים אלו מסמכים חשובים וכמעט תמיד מוצר חד פעמי שלא ניתן לשחזר אותו.
